Widerrufs- und Rückgaberecht
Sollten Sie mit der Qualität unserer röstfrischen Kaffees oder Zubehörartikel nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Lebensmittel aus hygienischen Gründen nur in ungeöffneter Originalverpackung retourniert werden können.
Anmeldung der Rücksendung
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.
Sorgfältige Verpackung
Verpacken Sie die ungeöffneten Kaffeebohnen oder das Zubehör sicher im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden.
Versand der Ware
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an unsere Rösterei in Simons Kaffee-Manufaktur zurück.
Erstattung erhalten
Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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